À Whitehorse se trouvent des établissements d'enseignement allant de l'élémentaire au postsecondaire. La ville possède dix écoles élémentaires, y compris une école qui offre un programme d'immersion française et trois écoles secondaires. En outre, Whitehorse a une école de langue française qui offre un programme d'études au niveau élémentaire et secondaire. Comme dans toutes les écoles du Yukon, le programme de base suit le programme d'études du ministère de l'Éducation de la Colombie-Britannique et les élèves doivent passer les examens officiels de cette province. Plusieurs garderies, dont certaines de type familial, sont présentes dans la collectivité. Deux écoles ont des programmes de garde après la classe. Le Centre de développement de l'enfant offre des services pour les enfants d'âge préscolaire ayant des besoins particuliers.
Le campus Ayamdigut, le plus grand du Collège du Yukon, se trouve à Whitehorse. Il offre des programmes universitaires donnant droit à des crédits en arts, en sciences et en études nordiques et des programmes en gestion des ressources renouvelables et en formation pour les agents de l'environnement. Des programmes sur les métiers sont disponibles pour les apprentis, ainsi que de la formation préalable à l'emploi. La Division des études professionnelles offre des programmes en études informatiques, en administration des affaires et de bureau, en tourisme et en arts culinaires. Les programmes dans le secteur de la santé et des services sociaux comprennent le développement de la petite enfance, le travail en soutien communautaire, le travail d'aide à domicile et de préposé de foyers de convalescence. De plus, des accords de coopération avec d'autres établissements permettent aux étudiants d'obtenir un baccalauréat en travail social et en éducation, de même qu'une maîtrise en administration publique. Le Collège offre des programmes de rattrapage scolaire pour les personnes désirant terminer leurs études secondaires ou se préparer à d'autres études après le palier secondaire. Des cours sont offerts partout au Yukon, grâce à l'utilisation d'une gamme de technologies de l'éducation à distance, y compris la vidéoconférence.
Le campus possède une salle de conférences, de nombreuses salles de classe, des laboratoires, des laboratoires informatiques, des résidences sur le campus et une garderie. La bibliothèque du collège contient 33 000 livres ainsi que des périodiques, des vidéos, des audiocassettes, des cédéroms et des bases de données en ligne. La bibliothèque est ouverte au public moyennant des frais annuels. Elle possède des accords de partage mutuel avec les autres bibliothèques du Yukon, ainsi qu'un système de prêts entre bibliothèques qui s'étend à l'extérieur du Yukon.
Le Northern Research Institute, qui se trouve au campus Ayamdigut, a comme mission de promouvoir et de coordonner la recherche au Yukon. De nombreux instructeurs au collège effectuent également des recherches actives dans une gamme de domaines. Le Collège du Yukon est aussi membre de l'Université de l'Arctique, un réseau international d'établissement d'études supérieures dans le Nord circumpolaire.
Whitehorse dispose d'une gamme complète de services de soins de santé. L'hôpital général de Whitehorse possède un hôpital de 50 lits et un personnel de 111 infirmiers. L'hôpital comprend un service de protection de la maternité. Les programmes de soins médicaux pour les Autochtones sont offerts à l'hôpital. Leur mandat est d'assurer que les soins de santé offerts aux membres des Premières nations respectent la culture autochtone. Plus de 60 médecins (dont des spécialistes) ont des cabinets à Whitehorse et 98 de plus (y compris les suppléants) ont des permis d'exercer au Yukon. Le deuxième groupe, dont une grande partie est constituée de spécialistes, fournissent des services itinérants à Whitehorse. On peut facilement obtenir des soins dentaires. Parmi les services disponibles, on trouve un service d'ambulance à plein temps ainsi que deux établissements de soins de longue durée, des logements pour personnes âgées et un centre pour personnes âgées.
L'Association yukonnaise des services à la famille et la Société d'habitation du Yukon fournissent des services à partir de leur siège principal à Whitehorse et le ministère de la Santé et des Affaires sociales du Yukon offre toute une gamme de services dans la région de Whitehorse. Kaushee's Place, une maison de transition pour les femmes, fournit un refuge en cas de crise ainsi que de l'aide pour trouver un logement à plus long terme et des services de counseling.
La Première nation Kwanlin Dun et le Conseil des Ta'an Kwach'an offrent des services sociaux divers à leurs membres, y compris l'aide sociale et les services aux aînés.
Le gouvernement territorial du Yukon et les ministères du gouvernement fédéral ont leur siège principal à Whitehorse et offrent une gamme complète de services pour les particuliers ainsi que pour les entreprises.
Le ministère des Ressources humaines et Développement des compétences Canada a un bureau tous services à Whitehorse.
Les services de police sont assurés par la GRC qui a un personnel à la direction générale du Yukon constitué d'environ 40 agents de police, y compris un inspecteur et des gendarmes communautaires des Premières nations. Une section de la GRC, basée à Whitehorse, dispose d'un aéronef. La GRC possède aussi un bureau satellite dans la subdivision de McIntyre. Des services de probation sont assurés à Whitehorse. Whitehorse abrite aussi le principal centre correctionnel du territoire, qui est une installation pénitentiaire de sécurité pour les jeunes contrevenants et un foyer de transition.
La municipalité de Whitehorse a un service d'incendie dirigé par un chef de corps de sapeurs-pompiers, comportant 20 personnes à plein temps et environ 30 pompiers bénévoles. Le service d'incendie a pour base deux casernes bien équipées.
Un service 9-1-1 est offert à Whitehorse et dans la région environnante pour des urgences requérant la police, le service d'incendie ou une ambulance.
Yukon Electrical Company Ltd. approvisionne Whitehorse en énergie hydroélectrique à partir du barrage du lac Schwatka.
Le courrier est apporté par transport aérien de la Société canadienne de postes sur une base journalière. Du courrier est transporté par fourgons postaux cinq fois par semaine. L'accès à Internet est disponible auprès d'un certain nombre de fournisseurs de service Internet. NothwestTel fournit une gamme complète de services téléphoniques à Whitehorse.
Les transports publics par autobus sont assurés par Whitehorse Transit, et comprennent un service pour personnes handicapées. Plusieurs compagnies de taxi offrent aussi leurs services à Whitehorse.
La bibliothèque publique de Whitehorse offre toute une gamme de services de bibliothèque, y compris l'accès à Internet pour le public.
Des services bancaires complets existent à Whitehorse où toutes les principales banques canadiennes sont représentées.
Whitehorse est reliée à toutes les collectivités du Yukon, à l'exception de Old Crow, par un réseau de routes carrossables en tout temps. Whitehorse est également reliée au sud du Canada par la route de l'Alaska et la route Stewart-Cassiar. Les ports de Skagway et de Haines, en Alaska, bénéficient d'un accès routier. La route Dempster fournit un accès à la région du delta du Mackenzie aux Territoires du Nord-Ouest.
L'aéroport international de Whitehorse, entretenu toute l'année, dispose de trois pistes asphaltées. L'aéroport constitue un point d'entrée de Douanes Canada. Un service quotidien régulier d'avions à réaction assure la liaison entre Whitehorse et les villes canadiennes du sud. À cela s'ajoutent d'autres services saisonniers. Les vols internationaux en provenance de l'Allemagne ont lieu durant les mois d'été. Un service aérien existe également de Whitehorse vers la plupart des collectivités du Yukon; vers Inuvik, Yellowknife et Fort Smith aux Territoires du Nord-Ouest; et vers Juneau et Fairbanks en Alaska. Un service nolisé d'hélicoptères est disponible par diverses compagnies basées à Whitehorse. Les installations d'avions à flotteurs sont disponibles au lac Schwatka.
Un service régulier de marchandises est assuré par camion entre Whitehorse et les centres de population du Sud et plusieurs autres transporteurs fournissent un service de marchandises à l'intérieur du territoire.
À Whitehorse, les installations de loisirs sont nombreuses. Elles comprennent une patinoire, des patinoires extérieures, une piste de curling, des pistes de ski alpin, une piste de course de traîneaux, des pistes de quilles, une piste de courses d'autos-série, des cinémas, des terrains de golf, et un chalet de ski et des pistes de ski de fond, dont certaines sont éclairées pour le ski en soirée. La ville est aussi équipée d'un club de squash, de plusieurs centres de conditionnement physique, d'un centre de biathlon et de stand de tir de pistolet et fusil, et de centres équestres. En outre, Whitehorse a une piscine récemment construite, des terrains de soccer, de tennis, de basket-ball extérieurs et de baseball, ainsi que de nombreux parcs et terrains de jeux. Un trolley électronique se déplace sur les rives de Whitehorse. Le fleuve Yukon est apprécié des adeptes du canot et du kayak. Les pistes de randonnée et de bicyclette relient la plupart des parties de la ville et permettent d'accéder à la forêt. Une société organisatrice a été créée pour les Jeux d'hiver du Canada de 2007 qui se tiendront, pour la première fois, au nord du 60e parallèle. Les centres culturels de la ville comprennent le Centre des arts du Yukon qui abrite un théâtre/salle de concert moderne et une galerie d'art. Le Guild Hall est une salle de spectacles rattachée à un studio de danse. Les œuvres des artistes et des artisans du Yukon sont exposées dans la collection d'œuvres d'art de l'édifice du gouvernement du Yukon, dans le foyer du public, et dans la galerie de la maison du capitaine Martin, ainsi que dans un certain nombre de magasins locaux et une coopérative d'artistes. Le musée MacBride, le Musée des transports du Yukon, le Centre d'interprétation Beringia, le lieu historique national du S.S. Klondike, la rotonde et d'autres sites protégés présentent un aperçu de l'histoire et de la préhistoire du Yukon.
Whitehorse possède un secteur actif de vente au détail avec plusieurs chaînes de magasins importantes ainsi que de nombreux commerces appartenant à des propriétaires locaux. La grande partie de l'activité du commerce de détail a lieu dans le centre de la ville, bien que quelques commerces soient situés dans d'autres parties de la ville. Whitehorse possède un centre commercial intérieur et plusieurs grands magasins, centres commerciaux intérieurs, ainsi que de nombreux magasins individuels. Dans les points de vente au détail de Whitehorse, on trouve des articles variés dont des vêtements, des articles électroniques, de la musique, des chaussures, des fournitures pour photographie, de la quincaillerie, des vêtements et du matériel de sport, des fournitures d'artisanat, des ordinateurs, des articles ménagers et des meubles. D'autres magasins spécialisés vendent des produits pour le lit et le bain, du chocolat, des fournitures pour animaux domestiques, des cartes, des matériaux et des fournitures de construction, des billets de loterie, des articles de couture et des fournitures pour confectionner de courtepointes matelassées, des articles de tricot, des fleurs, des cadeaux, des produits pour fabriquer du vin et de la bière, des savons faits au Yukon et des pièces automobiles. Plusieurs magasins vendent des articles d'occasion comme des vêtements pour femmes, des vêtements de maternité et pour enfants, ainsi que de la musique, des vidéocassettes, des livres et du matériel de sport.
Il y a six importantes épiceries et de nombreux dépanneurs alimentaires dans la ville. En outre, Whitehorse a un magasin d'aliments naturels, une boulangerie spécialisée et deux charcuteries.
Les visiteurs qui viennent à Whitehorse ont le choix entre sept hôtels principaux et plus de quinze motels et hôtels qui sont, pour la plupart, ouverts toute l'année. En outre, dix-sept maisons avec chambres d'hôtes se trouvent dans la ville et dans les environs. Certains établissements offrent seulement de l'hébergement saisonnier, mais d'autres sont ouverts toute l'année. Des auberges, des terrains de camping et des parcs pour caravanes sont aussi disponibles dans la ville et dans la région avoisinante.
Il y a plus de 50 restaurants à Whitehorse qui servent des mets très divers. Plusieurs chaînes importantes de restaurants sont présentes, en plus des restaurants appartenant à des propriétaires locaux. Ces restaurants sont de divers types, depuis les restaurants-minute à la cuisine internationale. On peut acheter des spécialités de cafés ainsi qu'un grand choix de plats et de styles de cuisine. La plupart des restaurants de Whitehorse sont ouverts toute l'année.
Plus de 12 stations-services et sociétés pétrolières sont présentes à Whitehorse et offrent de l'essence, du propane et autres carburants pour véhicules, du mazout et des services de réparation.
