En dépit de sa taille réduite, Whitehorse donne l'impression d'être une ville importante.
On trouve à Whitehorse plus d'agréments courants dans les grandes villes qu'on ne s'y attendrait : des cinémas, des magasins, des restaurants et des cafés où l'on consomme des espressos, un calendrier chargé d'événements culturels et de spectacles, une patinoire intérieure et une piscine, un service d'autobus, alors que ces installations et services sont souvent absents dans d'autres collectivités du Yukon. En réalité, ils pourraient même ne pas se trouver dans une ville du sud du Canada de la taille de Whitehorse. La différence s'explique par le rôle de capitale que joue Whitehorse qui est aussi un centre de services pour tout le Yukon et pour certaines parties du nord-ouest de la Colombie-Britannique et du sud-est de l'Alaska.
Beaucoup choisissent de vivre à Whitehorse qui allie le confort d'une ville moderne au sentiment d'appartenance à une collectivité, dans l'un des cadres naturels les plus spectaculaires en Amérique du Nord. À Whitehorse, les voisins se connaissent et des étrangers bavardent ensemble dans les ascenseurs et dans les files d'attente au supermarché. Les gens ont tendance à participer très activement à leur collectivité grâce aux innombrables organismes et groupes d'intérêts. La nature sauvage est à la porte de la ville et les résidents en profitent pleinement. En effet, les sports et les activités en plein air sont très populaires. Beaucoup d'affaires sont conclues lors de repas ou autour d'un café, en partie pour éviter les problèmes possibles de conflit, avec les parties de soccer, le ski en soirée, les réunions des conseils scolaires, le kayak ou l'une des nombreuses activités auxquelles s'adonnent les gens.
